Terpopuler - Masalah Airbag, Mitsubishi Recall 1.278 Unit Mobil

INILAHCOM, Jakarta - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menggelar kampanye perbaikan (field fix campaign) terhadap 1.278 unit kendaraan penumpang produksi 2006 hingga 2016 yang terdiri dari tiga model, yakni Pajero Super Exceed, Delica, dan Lancer SEi.

Kampanye perbaikan dilakukan karena adanya kemungkinan Body Inflator Airbag (komponen mekanis pengembang kantung udara) yang dapat pecah. Hal ini bisa menyebabkan terpentalnya material komponen tersebut yang berpotensi melukai pengemudi dan/atau penumpang depan ketika airbag mengembang saat terjadi tabrakan frontal.

Director of Sales & Marketing Division MMKSI Irwan Kuncoro mengatakan, program penarikan kendaraan tersebut merupakan bentuk komitmen dan tanggung jawab Mitsubishi Motors Corporation dalam menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan serta memberikan jaminan layanan purna jual berkualitas untuk terus memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara bagi para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia.

Oleh karena itu, konsumen tidak perlu khawatir dalam keseluruhan proses kepemilikan kendaraan penumpang Mitsubishi, terbukti walaupun model kendaraan yang dimaksud sudah tidak lagi didistribusikan secara resmi oleh MMKSI, namun, komitmen dan tanggung jawab mereka terhadap konsumen tetap dilakukan melalui berbagai aktivitas seperti yang dilakukan saat ini.

"Kami mengundang para konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya di diler resmi kami dengan prosedur yang mudah dan kompensasi penggantian part terkait tanpa biaya," kata Irwan dalam keterangan tertulisnya.

Bocornya airbag berpotensi pecah karena bahan kimia pengembang airbag, yakni ammonium nitrate, yang berubah dalam akumulasi jangka waktu yang lama sehingga rusak dibawah pengaruh perbedaan temperatur dan kelembaban.

Komponen Body Inflator Airbag yang baru sebagai pengganti dalam kampanye perbaikan ini telah dikembangkan tanpa penggunaan bahan kimia tersebut.

Berikut rincian mobil yang terdampak penarikan untuk perbaikan:

1. Pajero Super Exceed (tahun produksi 2008-2013)
- Pergantian komponen: passenger airbag, driver airbag
- Jumlah kendaraan: 62 unit

2. Delica (tahun produksi 2014-2016)
- Pergantian komponen: passenger airbag
- Jumlah kendaraan: 996 unit

3. Lancer SEi (tahun produksi 2006-2012)
- Pergantian komponen: passenger airbag
- Jumlah kendaraan: 220 unit

MMKSI melalui diler kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan kepada konsumen yang kendaraannya terlibat dalam kampanye ini.

Kampanye ini dimulai pada 1 Februari 2019 di seluruh diler resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di Indonesia. Konsumen dapat menghubungi diler resmi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kampanye perbaikan, sekaligus melakukan Service Booking.

Proses pemeriksaan dan penggantian komponen memiliki estimasi durasi tiga jam untuk model Pajero Super Exceed dan dua jam untuk Delica dan Lancer SEi.

Konsumen dapat mengetahui informasi lokasi dan kontak diler resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi melalui tautan ini.